Termeni și conditii

Informațiile din această secțiune privesc condițiile de utilizare a webșite-ului nostru www.dr-travels.ro  iar accesând sau utilizând acest webșite acceptați automat termenii și condițiile de mai jos.
Termenii și condițiile se aplica tuturor utilizatorilor site-ului. Acest website este deținut și administrat de S.C. DR. ILINCA TRAVELS S.R.L.
S.C. DR. ILINCA TRAVELS S.R.L. este o agenție de turism revânzătoare drept pentru care disponibilitatea ofertelor se poate modifica de la un moment la altul în funcție de ofertele touroperatorilor, agenția intermediară nefiind responsabilă pentru variația ofertei.

Drepturile utilizatorului: utilizatorul are dreptul sa acceseze website-ul și să-l utilizeze strict în scopuri personale, non-comerciale.

Obligatiile utilizatorului sunt în principal de a:
- nu altera, copia, transmite, distribui, vinde, afișa, licenția sau reproduce conținutul site-ului;
- vă asigura că aveți responsabilitatea financiară pentru toate tranzacțiile efectuate în contul sau în numele dvs.;
- vă asigura că aveți vârsta peste 18 ani și capacitatea legala de a efectua activități specifice acestui wibesite;
- garanta veridicitatea datelor furnizate de dumneavoastră;
- respecta și aplica dispozițiile legale în tot ceea ce privește: generarea rezervărilor, scopurile reale de efectuare a acestora, transmiterea materialelor cu caracter politic/rasist/pornografic/etc.

Orice solicitare de republicare/redistribuire de continut vor fi adresate la adresa office @dr-travels.ro

Conditii generale de achiziționare a serviciilor oferite pe www.dr-travels.ro:
Rezervările realizate direct în site vor fi confirmate prin răspuns la adresa de email indicată de dvs. În cuprinsul rezervării, ocazie cu care vi se vor comunica și documentele aferente: bon de comandă, contract, factură.
Ofertele sunt valabile în limita locurilor disponibile astfel cum sunt puse la dispoziție de touroperatorii parteneri.  Ofertele speciale se calculeaza în raport de pretul standard enunțat.
Toate serviciile turistice publicate pe site sunt în funcție de disponibilitatea furnizorilor - touroperatorilor. Termenii și condițiile touroperatorului furnizor (incluzând regulile de transport ale turiștilor impus de liniile aeriene) se vor aplica adițional Termenilor și Condițiilor acestui site.
Termenii touroperatorului furnizor pot avea referiri la diferite proceduri de plată, obligații, anulări, modificări ale rezervărilor și restituiri de bani (daca este cazul) ori restrictii de alta natura. Unele companii aeriene pot impune taxe suplimentare. Toate acestea nu sunt în responsabilitatea agenției noastre.

Plata: transfer bancar, cu avans sau integral în funcție de condițiile contractuale;
Documentele de călătorie vor fi emise doar fupă plata integrală a serviciilor rezervate/achiziționate.

Modificări: modificarea serviciului rezervat/achizitionat sau chiar anularea se va face în raport de Termenii și Condițiile fiecarui touroperator furnizor.
Pentru anularea sau modificarea operațiunilor realizate de dvs. Avem respectuoasa rugăminte să citiți cu atenție dispozițiile contractuale și să respectați termenele și condițiile înscrise în contractul semnat.  Astfel de comunicări/solicitări se realizează doar în scris via email și răspunsurile vor fi comunicate tot în scris.

Drepturi de proprietate intelectuala: toate materialele regăsite în site sunt protejate de drepturi de proprietate intelectuală, orice încălcare a acestora atrage răspunderea părții care a încălcat dreptul.

Prelucrarea datelor cu caracter  personal: este deosebit de importantă pentru noi și acordăm o atenție deosebită protejării vieții private a turiștilor cu care colaborăm respectând și aplicând dispozițiile legale în materie. Toți colaboratorii noștri sunt obligați să respecte confidențialitatea informațiilor turiștilor și cerințele GDPR, în conformitate cu prevederile PPD.

Clauze de exonerare: site-ul nostru are continut informativ. Dr-Ilinca Travels nu iși asuma nicio responsabilitate cu privire la corectitudinea și exactitatea acelor informații și nu este răspunzătoare pentru niciun fel de daune/prejudicii care ar rezulta, direct sau indirect, din utilizarea site-ului www.dr-travels.ro sau ca urmare a oricarei acțiuni sau inacțiuni.
Dr. Travels este agenție de turism intermediară și acționează ca agent pentru terți furnizori cum sunt: touroperatorii, liniile aeriene, hoteluri, etc drept pentru care nu răspunde pentru calitatea serviciilor și produselor intermediate în cadrul acestui site.

Legea aplicabilă serviciilor prestate și colaborărilor cu turiștii: este legea română.

Situații litigioase: orice divergență între părți se va încerca să se soluționeze amiabil între acestea. În situația în care nu este posibilă ajungerea la un acord  divergențele vor fi soluționate de instanțele competente de la sediul agenției sau, acolo unde există, conform mențiunilor din clauza compromisorie înscrisă în contract.